::产品简介
《运邦民政社区服务呼叫系统》使社区服务中心可以随时通过电话、传真等多种手段与市民和服务加盟商进行联系，获取各种信息。提供全方位的服务。系统提供呼叫处理、路由选择、自动语音应答、话务员坐席管理等多项功能，可以与《运邦民政综合办公业务管理系统》结合共同使用，是一套集服务、管理概念为一体的综合服务系统，将传统意义上的社区服务变为一个咨询中心、服务中心、投诉中心和增值中心。
::运行环境
操作系统：Windows Server 、Unix 、Linux
数据库：Oracle、Ms Sql Server 、Sybase、Db2
应用服务器：Rison/Tomcat/IBM WebSphere/BEA WebLogic
系统服务器需采用P4 2.0以上CPU，内存最少为1G，SCSI高速硬盘36GB以上。
部署方式：浏览器/服务器
对计算机要求较低，只要能够顺利运行Windows 98/2000/XP的计算机即可，
内存128M以上，Internet浏览器需升级到Internet Explorer 6.0；
在使用时需宽带（如ADSL、有线通等）保持连接。
::适用范围
大城市市、区级，中小城市市级数据中心。
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